{"id":304,"date":"2020-02-12T22:30:22","date_gmt":"2020-02-12T22:30:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.arpaz.pt\/portal\/?page_id=304"},"modified":"2020-09-04T18:14:18","modified_gmt":"2020-09-04T18:14:18","slug":"recursos-humanos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.arpaz.pt\/portal\/recursos-humanos\/","title":{"rendered":"Recursos  Humanos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"304\" class=\"elementor elementor-304\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-71496f93 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section elementor-top-section\" data-id=\"71496f93\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28132422 elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column\" data-id=\"28132422\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap  elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7827f4e5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7827f4e5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af558f7 elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"af558f7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c38c90d elementor-tabs-view-horizontal elementor-widget elementor-widget-tabs\" data-id=\"c38c90d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"tabs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tabs\" role=\"tablist\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2051\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2051\"><a href=\"\">Manual de Acolhimento<\/a><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2052\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2052\"><a href=\"\">Colaboradores<\/a><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2053\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2053\"><a href=\"\">Normas de Funcionamento<\/a><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" data-tab=\"1\" role=\"tab\">Manual de Acolhimento<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2051\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2051\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.arpaz.pt\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Manual-de-Acolhimento-jan-2020.pdf\" width=\"100%\" height=\"1000\"><\/iframe><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" data-tab=\"2\" role=\"tab\">Colaboradores<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2052\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2052\"><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-507\" src=\"https:\/\/www.arpaz.pt\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/colaboradores.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"375\" srcset=\"https:\/\/www.arpaz.pt\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/colaboradores.jpg 622w, https:\/\/www.arpaz.pt\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/colaboradores-600x375.jpg 600w, https:\/\/www.arpaz.pt\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/colaboradores-300x188.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p><p>O corpo t\u00e9cnico \u00e9 constitu\u00eddo por especialistas em Servi\u00e7o Social(1), Anima\u00e7\u00e3o Social(1) e Higiene e Seguran\u00e7a Alimentar(1). \u00a0A dire\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica atribu\u00edda a uma t\u00e9cnica superior de servi\u00e7o social.<\/p><p>Os servi\u00e7os de sa\u00fade s\u00e3o assegurados por um m\u00e9dico, tr\u00eas enfermeiras e uma fisioterapeuta.<\/p><p>A contabilidade \u00e9 assegurada por um gabinete externo, com uma t\u00e9cnica oficial de contas.<\/p><p>Para as fun\u00e7\u00f5es de apoio e servi\u00e7o geral existem dezassete funcion\u00e1rias.<\/p><p>Prestadoras de servi\u00e7o(2) como cabeleireira e esteticista.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" data-tab=\"3\" role=\"tab\">Normas de Funcionamento<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2053\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2053\"><h5>\u00a0Orienta\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o e condi\u00e7\u00f5es de funcionamento<\/h5><p>Para o estabelecimento de rotinas e processos, de forma a aumentar a efici\u00eancia e qualidade dos servi\u00e7os prestados, \u00e9 necess\u00e1rio que os colaboradores, utentes, familiares e s\u00f3cios da Arpaz tenham informa\u00e7\u00e3o sobre as condi\u00e7\u00f5es do funcionamento. Assim, entendeu a Dire\u00e7\u00e3o que \u00e9 necess\u00e1rio clarificar e estabelecer orienta\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o e fixar as seguintes condi\u00e7\u00f5es de funcionamento:<\/p><ul><li><strong>Secretaria<\/strong><\/li><\/ul><p>Funciona, dentro do hor\u00e1rio de expediente, i.e. das 9.00 H \u00e0s 18.00 H, para atender s\u00f3cios, utentes e familiares, clientes e fornecedores e p\u00fablico em geral.<\/p><p>As fun\u00e7\u00f5es gerais s\u00e3o assumidas pelas colaboradoras T\u00e2nia Duarte e Helena Margarida Barata ou por quem for indicado pela Dire\u00e7\u00e3o.<\/p><p>O servi\u00e7o \u00e9 dirigido pela Diretora T\u00e9cnica ou quem a substituir.<\/p><p>Deve manter atualizado o ficheiro de s\u00f3cios, anotando pagamentos, inscri\u00e7\u00f5es e outras altera\u00e7\u00f5es.<\/p><p>Todo o correio deve ser diariamente apresentado \u00e0 Dire\u00e7\u00e3o para abertura e distribui\u00e7\u00e3o, exceto o relacionado com os utentes e com a gest\u00e3o do dossier individual de cada um, nomeadamente correspond\u00eancia relacionada com marca\u00e7\u00f5es de consultas, fornecimentos de farm\u00e1cias, etc, da compet\u00eancia da Diretora T\u00e9cnica ou de quem a substituir.<\/p><ul><li><strong>Fornecedores<\/strong><\/li><\/ul><p>Dando cumprimento \u00e0 delibera\u00e7\u00e3o da Dire\u00e7\u00e3o, j\u00e1 aprovada, de concentrar o n\u00famero de fornecedores, em ordem a alcan\u00e7ar a melhor rela\u00e7\u00e3o qualidade\/pre\u00e7o, os diversos setores de atividade ( Secretaria, Cozinha, Lavandaria, Gabinete M\u00e9dico e de Enfermagem, Servi\u00e7os Gerais, Viaturas\u2026) fazem requisi\u00e7\u00e3o de bens, produtos ou materiais necess\u00e1rios.<\/p><p>As requisi\u00e7\u00f5es s\u00e3o analisadas pela respons\u00e1vel pelo setor de enfermagem e farm\u00e1cia e Guida Barata \u2013 as dos outros setores.<\/p><p>A an\u00e1lise destina-se a avaliar a necessidade da aquisi\u00e7\u00e3o, verificar a exist\u00eancia ou n\u00e3o dos produtos em armaz\u00e9m e a comparar pre\u00e7os entre os fornecedores.<\/p><p>Tratando-se de produtos destinados estritamente aos utentes, a encomenda n\u00e3o deve ser feita sem o aval da Diretora T\u00e9cnica ou de quem a substitui.<\/p><ul><li><strong>Tesouraria<\/strong><\/li><\/ul><p>A Secretaria recebe os valores, em numer\u00e1rio ou cheque, pagos pelos servi\u00e7os prestados pela ARPAZ e passa os respetivos recibos de quita\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Sem preju\u00edzo de outras funcion\u00e1rias poderem receber pagamentos, por exemplo de quotas, lavandaria ou empr\u00e9stimos de equipamentos e de fazerem apontamento para posteriormente se emitir o recibo, a funcion\u00e1ria T\u00e2nia assegura estas fun\u00e7\u00f5es.<\/p><p>Cabe \u00e0 Diretora T\u00e9cnica ou a quem a substituir acompanhar o exerc\u00edcio destas fun\u00e7\u00f5es e gerir o Fundo de Caixa para despesas que entenda ser necess\u00e1rio fazer.<\/p><p>A Tesoureira da Dire\u00e7\u00e3o acompanha a organiza\u00e7\u00e3o dos documentos para a Contabilidade, a confer\u00eancia e o dep\u00f3sito de valores e a prepara\u00e7\u00e3o dos Mapas Mensais de Pagamentos de Sal\u00e1rios e de Fornecedores para aprova\u00e7\u00e3o da Dire\u00e7\u00e3o.<strong>\u00a0<\/strong><\/p><ul><li><strong>Pessoal<\/strong><\/li><\/ul><p>Cabe \u00e0 Diretora T\u00e9cnica ou a quem a substituir coordenar o pessoal, organizar hor\u00e1rios, distribuir fun\u00e7\u00f5es e verificar o cumprimento das tarefas atribu\u00eddas, al\u00e9m de tudo o que lhe parecer adequado para o funcionamento dos Servi\u00e7os.<\/p><p>Cabe igualmente \u00e0 Diretora T\u00e9cnica, ou a quem for indicado na sua aus\u00eancia, organizar o mapa mensal de faltas e assiduidade para comunica\u00e7\u00e3o \u00e0 Contabilidade com vista ao processamento de sal\u00e1rios.<\/p><ul><li><strong>Utentes e Familiares<\/strong><\/li><\/ul><p>Compete primeiramente \u00e0 Diretora T\u00e9cnica ou a quem a substituir o atendimento e acompanhamento dos utentes, o controlo t\u00e9cnico das condi\u00e7\u00f5es em que lhes s\u00e3o prestados os servi\u00e7os, no \u00e2mbito das fun\u00e7\u00f5es de coordena\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, assumindo a programa\u00e7\u00e3o de atividades e a promo\u00e7\u00e3o e planifica\u00e7\u00e3o e coordena\u00e7\u00e3o das atividades ocupacionais, sociais e culturais, em articula\u00e7\u00e3o com a animadora s\u00f3cio-cultural e com a fisioterapeuta.<\/p><p>Compete igualmente \u00e0 Diretora T\u00e9cnica ou a quem a substituir elaborar o processo individual dos utentes e a prepara\u00e7\u00e3o dos contratos de presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os. Tamb\u00e9m cabe \u00e0 Diretora T\u00e9cnica zelar pela execu\u00e7\u00e3o do PIC (Plano Individual de Cuidados) de cada utente.<\/p><p>Na rela\u00e7\u00e3o com os familiares, s\u00f3 com autoriza\u00e7\u00e3o da Diretora T\u00e9cnica podem ser prestadas informa\u00e7\u00f5es relativas ao processo individual dos utentes.\u00a0<\/p><ul><li><strong>Cozinha<\/strong><\/li><\/ul><p>A orienta\u00e7\u00e3o geral da cozinha e refeit\u00f3rios \u00e9 feita pela Diretora T\u00e9cnica ou, nas suas aus\u00eancias, por quem a Dire\u00e7\u00e3o designar. O abastecimento de g\u00e9neros, produtos e equipamentos compete \u00e0 colaboradora Guida Barata que assegurar\u00e1 que n\u00e3o haja faltas nem desperd\u00edcios, bem como verificar\u00e1 as condi\u00e7\u00f5es de higiene e conserva\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Cabe \u00e0 colaborada em cada dia respons\u00e1vel pela Cozinha coordenar as tarefas da cozinha e o servi\u00e7o de refei\u00e7\u00f5es, bem como o pessoal afeto a essas fun\u00e7\u00f5es, sempre com a supervis\u00e3o e dire\u00e7\u00e3o da Directora T\u00e9cnica que, dentro destes princ\u00edpios, zelar\u00e1 pela elabora\u00e7\u00e3o das ementas semanais.<\/p><ul><li><strong>Lavandaria \/ Servi\u00e7os Gerais<\/strong><\/li><\/ul><p>O funcionamento geral dos Servi\u00e7os, incluindo as tarefas de lavandaria, limpeza, presta\u00e7\u00e3o de cuidados de higiene e conforto aos utentes, \u00e9 orientado pela Diretora T\u00e9cnica ou por quem for designado, nas suas aus\u00eancias.<\/p><p style=\"text-align: right;\"><em>ARPAZ, Barco 06 de Janeiro de 2020<\/em><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-f97fad6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section elementor-top-section\" data-id=\"f97fad6\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0bbd6c2 elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column\" data-id=\"0bbd6c2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap  elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c9398b elementor-shape-circle elementor-widget elementor-widget-social-icons\" data-id=\"5c9398b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"social-icons.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-social-icons-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-icon elementor-social-icon elementor-social-icon-facebook elementor-repeater-item-5f10a42\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-screen-only\">Facebook<\/span>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fab fa-facebook\"><\/i>\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Manual de Acolhimento Colaboradores Normas de Funcionamento Manual de Acolhimento Colaboradores O corpo t\u00e9cnico \u00e9 constitu\u00eddo por especialistas em Servi\u00e7o Social(1), Anima\u00e7\u00e3o Social(1) e Higiene e Seguran\u00e7a Alimentar(1). \u00a0A dire\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica atribu\u00edda a uma t\u00e9cnica superior de servi\u00e7o social. 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